为5万企业包揽律政杂务 “小微律政”完成B轮融资 进军津沪
2018-02-03 17:56 星期六

今日,小微律政创始人王芬向铅笔道宣布,公司已于去年第四季度完成B轮融资,由成为资本领投,蓝驰创投等老股东跟投。据了解,本轮金额达千万级美元,将主要用于产品线拓展和区域扩张。


“小微律政”创始人王芬

小微律政主要通过自营模式为企业客户提供工商注册、代理记账、商标注册和工商变更等律政相关服务。目前公司业务已拓展至北京、深圳、天津、上海四个城市,累计服务近5万家企业,2017年全年收入近6000万元。

成为资本上海办公室,首次见面,两小时深谈,小微律政创始人王芬与对方聊到最多的话题就是“企业服务入口”。这个概念是成为资本先提出的,与小微做“一站式企业服务综合平台”的思路异曲同工。前后一个月的时间,双方便敲定投资。

在创业之初,王芬便确定了向综合性服务的方向发展。她是58同城的110号员工,2011年,公司发展最快的一段时间,王芬负责的法务部需要同时对接18家服务机构,繁杂的沟通工作让她产生了提供一站式服务的想法。“企业律政服务在早期多为小规模的代理公司,而覆盖多个环节、有口碑有品牌的公司一直没有出现。”

而王芬选择的切入点是“企业秘书服务”,这其中包括公司成立时的工商注册、VIE架构搭建、行政许可的申请,以及后续企业住所、注册资本等各项工商信息的变更,甚至是最后公司的注销。

公司选择“企业秘书服务”作为切入点,在相应服务缺失之外,更重要的原因是,这项业务可以覆盖几乎全部企业完整的生命周期。王芬开玩笑说,她无论出席各种场合,都可以声称“在座的各位都是我的目标客户”。

对于中小企业,小微律政可以在公司尚未注册时就接触到客户。此外,大公司在业务拓展的过程中也会产生大量需求。“例如周黑鸭、物美等连锁企业,往往每到一地甚至每开一家新店都需要重新注册公司、申请相应执照;支付宝也曾在去年因为提交年报的问题被列入工商异常名录。”

完善律政服务品类

卫哲曾提出,企业服务最关键的四项指标为覆盖率、转化率、复购率、渗透率。对小微律政来说,“企业秘书服务”业务在覆盖率上具有优势,但是对于转化、复购等的提升,则需要完善律政服务品类并能实现全区域覆盖。

目前,小微律政在“企业秘书服务”之外,已经拓展了财税服务、知识产权服务和法律服务三条律政业务线。

其中,财税方面主要面向企业提供代理记账、税务报表等全套服务;知识产权服务则包括商标业务、文学作品/美术作品/软件著作权登记等业务的办理;法律服务主要涵盖企业提供合同模板制作及审核、常年法律顾问及法律咨询等项目。

“小微律政”官网主页

拓展新业务线,关键在于对服务底层逻辑的把握。“每项服务都可以拆分成标准化环节和非标环节,例如企业注册时的核名、信息申报等属于标准化环节,但是像注册公司性质的选择、员工持股平台的设立方式通常需要专业人员提供类咨询性质的服务。”王芬介绍,“前者小微律政通过线上标准化的方式进行流程优化,后者则需要建立知识体系和人员培训体系。”

团队曾做过详细统计,企业在律政领域大大小小的需求可以划分为6000多项,目前小微律政已经拥有超过600个SKU。随着各项业务体系逐步搭建,团队因为无法提供服务而忍痛拒绝订单的案例明显减少。王芬透露,小微律政将所接触客户转化为订单的比例,已经由最初的6%增长为30%。产品的复购率也由上轮融资时的60%增至85%。

进入新城市

转化、复购的提升也同样来自于区域的扩张。

上轮融资时小微律政已经在北京和深圳设立了办公室,但是深圳团队主要承载研究的职能,因此小微律政此前相当于一直在北京进行单点模型的测试。

去年年中,小微律政的业务已经覆盖北京的各个区县。通过运营数据验证,公司在北京的单点模型已经跑通——彼时公司的获客成本只有行业内其他公司的20%,月订单量达到3000~4000单,并且每条业务线上的各个产品都已经实现盈利。

于是公司开始在深圳招聘业务团队,并在天津和上海设立了分部。王芬透露,早在2016年,公司就已经确定了城市拓展的规划。天津离公司总部近,市政府在税收政策上支持力度大,而且随着北京疏解非首都功能,越来越多的企业在往天津迁移。深圳和上海的公司数量都位于前列,并且是企业扩张过程中的“必争之地”。

据介绍,在不同城市,公司注册、变更等基础内容的依据都是《公司法》和《公司登记管理条例》。所以在小微律政进行区域拓展时,流程上标准化的部分通常可以由线上系统统一完成的。但是操作细节的要求以及各地政府服务的效率、效能有所不同。因此,团队需要对非标部分的知识体系、培训体系重新梳理。

由于扩张速度的提升,公司在完成B轮融资几个月内,就实现了销售额翻倍。截至目前,小微律政已经服务近5万家企业客户,2017年全年收入近6000万元。王芬表示,未来公司会继续在业务线拓展和区域扩张方面大力投入,并在自营模式之外接入更多合作方资源。

 

文/吴晓宇 李梓葳